高齢者住宅や介護施設へ入居される入所者様と家族の空き家問題とは？日本空き家サポートで空き家管理サービスのご提案

入所者ご家族の「空き家問題」と介護現場の実情

高齢の方が介護施設等へ入所される際、自宅をそのまま空き家として残すケースが少なくありません。
ご子息様が遠方に在住しており、頻繁に戻れないため管理が後回しになることが典型的な状況です。
さらに、相続人同士で今後の活用方針が固まっていない、登記名義の整理が進んでいないといった事情も重なりがちです。
その結果として、誰も住んでいない住宅であっても、固定資産税の負担や老朽化への不安だけが積み重なっていきます。

空き家を長期間放置すると、建物の傷みや庭木の越境、郵便物の滞留、不法投棄、犯罪の拠点になる等さまざまなリスクが高まります。
入所者様やご家族は、離れて暮らしながら常に「自宅は大丈夫だろうか」と気をもみ、心理的な負担を抱えやすくなります。
一方で、施設職員に対しても、「空き家のことで相談したい」「どこに聞けばよいか分からない」といった問い合わせが寄せられ、介護以外の実務対応に時間を割かざるを得ない場面が増えがちです。
こうした負担が重なると、本来注力すべきケアやコミュニケーションに影響が及ぶおそれがあります。

そこで、介護施設の職員としては、空き家をどう管理し、どのように活用していくかという基本的な選択肢を知っておくことが大切です。
国土交通省は、空き家の適切な管理、売却や賃貸による利活用、除却や建替えなど、多様な支援策やモデル事業を整理して公表しています。
これらの情報を踏まえ、ご家族の状況に応じて「まずは自治体窓口に相談する」「専門の空き家管理サービスを検討する」といった方向性を一緒に考える姿勢が求められます。
最低限の知識を持って対話することで、入所者様やご家族の不安を和らげ、信頼される相談先としての役割を果たしやすくなります。

空き家対策特措法と介護施設が押さえるべきリスク

空家等対策の推進に関する特別措置法は、周辺の生活環境に悪影響を及ぼす空き家を減らし、適切な管理を促進することを目的とした法律です。
この法律では、倒壊の危険や著しい衛生悪化、景観の著しい阻害などが認められる空き家を「特定空家」「管理不全空家」として、市町村が必要な措置をとる仕組みが整えられています。
入所者様が自宅を長期間空き家のままにするケースでは、この「特定空家」「管理不全空家」に該当するおそれがあるため、介護施設としても概要を把握しておくことが大切です。

特に、入所者様やご家族が高齢で手入れが難しい場合には、早めの情報提供が重要になります。

「特定空家」「管理不全空家」に該当すると判断された空き家について、市町村長は所有者に対して指導や助言を行い、それでも改善されない場合には勧告や命令を行うことができます。

命令に従わない場合には、行政代執行法に基づき、氏名の公表、市町村が代わりに危険箇所の除却、解体などを実施し、その費用を所有者に請求されることも想定されています。

また、勧告を受けた空き家の敷地については、住宅用地に適用されている固定資産税の課税標準の特例が解除される仕組みがあり、結果として固定資産税が3～４倍程度に増加することがあります。
入所後も自宅を放置したままにしているご家族にとって、これらの不利益は経済的にも心理的にも大きな負担となり得ます。

このような法的リスクを避けるためには、入所者様やご家族が「自宅を空き家のまま放置するとどうなるか」を早い段階で知ることが重要です。
介護施設として、空家等対策の推進に関する特別措置法の概要や、管理不全空家、特定空家に指定された場合の流れを分かりやすく説明し、必要に応じて自治体の相談窓口や専門家への相談を案内することは、大きな支援になります。
実際に、所有者様が適切な管理や除却を行うことで、管理不全空家、特定空家への該当を回避し、地域環境の悪化や税負担増加を未然に防いでいる事例も各地で報告されています。

介護現場での丁寧な情報提供は、入所者様・ご家族の安心感につながるだけでなく、地域全体の生活環境を守ることにも直結します。

日本空き家サポート等の空き家管理サービスの基本機能

日本空き家サポートに代表される空き家管理サービスでは、専門スタッフが定期的に建物を巡回し、外観や敷地の状況を確認することが基本となります。
あわせて、換気や通水を行い、湿気や配管トラブルを予防しながら、簡易清掃で室内外の環境を整えるサービスも一般的です。
こうした作業内容は写真、動画付きの報告書や点検レポートとして所有者に送付され、離れて暮らすご家族でも

現状を把握しやすい仕組みが整えられています。

空き家管理サービスの料金相場は、月額５,000〜15,000円程度が中心で、巡回頻度や室内作業の有無によって幅があります。
例えば、外観チェックを中心とした最も基本的なプランでは、月1回の巡回で数千円台からの設定が多く見られます。
一方で、通水・換気・簡易清掃まで含めた標準的なプランでは、月額5,000〜10,000円前後が目安となることが多く、建物の状態や希望内容に応じてオプションを追加する形が一般的です。

ご子息が遠方に在住している場合でも、災害時の緊急点検や、異常発生時の追加巡回などに対応するサービスを選ぶことで、心理的な不安を軽減しやすくなります。
また、点検や作業報告を動画、写真付きで報告したり、クラウド上のシステムで履歴を一元管理できる仕組みを

導入しており、家族間で情報を共有しやすい点も重要です。

費用だけで判断せず、報告方法や緊急対応の有無まで含めて比較することで、入所者様ご家族にとって安心度の高い管理体制を整えることができます。

高齢者住宅運営会社様との業務提携で広がる支援体制

高齢者住宅運営会社様と空き家管理サービス事業者が業務提携を行うことで、入所前から退所後まで一貫した支援体制を整えることが可能になります。
例えば入所前には、自宅の今後の方針整理や空き家化を防ぐための早期相談につなげやすくなります。
さらに入所中は、定期巡回や建物維持を第三者が担うことで、ご家族が遠方在住でも安心して介護に専念しやすくなります。
退所後も、売却や利活用、居住支援といった選択肢につなげる仕組みづくりが進められており、国土交通省が示す空き家対策と居住支援の連携強化の流れとも合致しています。

こうした業務提携を前提とした連携フローを整理しておくと、介護施設職員の個人的な経験や人脈に頼らずに、一定水準の支援を提供しやすくなります。
入所相談の段階で空き家管理の情報提供を行い、入所決定後には提携事業者が現地確認や管理開始の調整を担うことで、職員の事務負担や心理的負担を軽減できます。
そのうえで、入所者やご家族からの問い合わせ窓口を明確にし、報告書の共有方法や緊急時の連絡手順をあらかじめ決めておくことが大切です。
このような仕組みが整うと、入所者・ご家族は「住まいの不安も含めて任せられる」という安心感を持ちやすくなり、施設への信頼向上にもつながります。

さらに今後は、地域包括支援センターや自治体が進める空き家対策モデル事業と連携した支援ネットワークの構築が求められています。
国土交通省は、空き家対策と居住支援を連携させた支援メニューや、地方公共団体と福祉分野を含む多様な主体が協働するモデル事業を位置付けており、地域単位でのプラットフォーム整備が推進されています。
介護施設としても、地域包括支援センターをはじめとした関係機関との情報交換を通じて、空き家管理や住み替え支援の相談体制を共有しておくことが重要です。
このような多機関連携が進むことで、高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らし続けられる地域包括ケアシステムの実現にも寄与するとされています。

まとめ

入所者様のご自宅が空き家となり、ご子息様が遠方に在住しているケースでは、空き家対策特措法上のリスクや管理負担が大きくなります。
介護施設として、日本空き家サポートなどの空き家管理サービスを早期にご案内することで、入所者・ご家族の不安軽減とトラブル予防につながります。
当社では、高齢者住宅運営会社様との業務提携も見据え、入所前から退所後まで一気通貫でサポートできる体制づくりをお手伝いしています。
具体的な空き家管理の進め方やご紹介スキームについては、ぜひお気軽にお問い合わせください。